Retail and consumer goods

Negli ultimi cinque anni il mercato degli alcolici ha assistito ad un calo dei consumi nei canali On Trade (Bar, Ristoranti, Hotel), mostrando una tendenza sempre maggiore verso l’acquisto di alcolici nei supermercati per un consumo in ambito domestico. Per evolvere e tenere il passo in termini di innovazione e esperienza di consumo rispetto alla grande distribuzione, appare necessario interagire e coinvolgere un nuovo consumatore, il consumatore digitale, sempre più informato, alla ricerca di esperienze che circondano il singolo prodotto e molto attento al tema della personalizzazione.

Con questo obiettivo è nato il Digital Bar Accenture (Temporary showcase presso Accenture Customer Innovation Network, Assago), uno spazio che unisce fisico e digitale per abilitare un’esperienza di consumo omnicanale, innovativa e personalizzata.