Financial Services
Being Digital: L’attuazione della strategia digitale apre una nuova era nel banking.
I nuovi player digitali hanno aggredito il settore bancario, ridefinendo le aspettative dei clienti e riposizionando i confini del mercato. Da un lato, le start-up stanno cambiando profondamente i comportamenti dei clienti con impatti sui ricavi. Dall'altro, i digital champion, stanno introducendo servizi bancari all’interno dei propri ecosistemi digitali, dove ricoprono una posizione di leader. I colossi bancari sono quindi consapevoli di doversi muovere rapidamente per reagire a questa Digital Disruption.
Attuare il proprio percorso digitale alla giusta velocità, con il corretto modello di governance e la giusta forma mentis può accelerare il raggiungimento del successo.